An- und Abreise

Check-in: ab 15:00 Uhr. Check-out: bis 10:00 Uhr. Wenn Sie eine andere Zeit benötigen, informieren Sie uns bitte im Voraus. Wir schauen gerne, was möglich ist.

Rauchen

Das Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet. Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen erlaubt. Bitte achten Sie darauf, Zigaretten vollständig zu löschen und ordnungsgemäß zu entsorgen.

Ruhezeiten

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf unsere Nachbarn. Zwischen 23:00 und 08:00 Uhr bitten wir um Ruhe.

Reinigung

• Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft ordentlich.
• Bitte entsorgen Sie den Abfall in den dafür vorgesehenen Behältern.
• Bitte gehen Sie sorgfältig mit dem vorhandenen Geschirr, den Küchenutensilien und den Geräten um und hinterlassen Sie diese sauber.

Nutzung der Ausstattung

• Bitte gehen Sie sorgfältig mit den Möbeln, Geräten und sonstigen Einrichtungen um.
• Offenes Feuer (wie beispielsweise Lagerfeuer) ist nicht gestattet.

Schäden oder Probleme?

Bitte informieren Sie uns umgehend.

Besucher

Übernachtende Gäste müssen uns im Voraus mitgeteilt werden. Besucher sind willkommen, es ist jedoch nicht gestattet, mit mehr Personen in der Unterkunft zu übernachten als zuvor vereinbart.

Sicherheit

Das Objekt auf Teneriffa ist mit einer Alarmanlage und Kameras gesichert. Die Kameras werden abgedeckt, sobald Gäste in der Unterkunft wohnen. Das bedeutet, dass keine Aufnahmen gemacht werden können. Bitte schließen Sie Fenster und Türen, wenn Sie die Unterkunft verlassen. Lassen Sie keine Wertgegenstände unbeaufsichtigt. Für Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.

Stornierungen und Änderungen bei Direktbuchungen

Der Mieter hat das Recht, diese Vereinbarung schriftlich zu stornieren. Die Stornierungskosten betragen:

• bis 49 Tage vor Beginn des ersten Miettags: 10 % der Gesamtkosten;
• bis 35 Tage vor Beginn des ersten Miettags: 30 % der Gesamtkosten;
• bis 21 Tage vor Beginn des ersten Miettags: 60 % der Gesamtkosten;
• bis 14 Tage vor Beginn des ersten Miettags: 90 % der Gesamtkosten;
• bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des ersten Miettags: 100 % der Gesamtkosten. 4.2 Der Vermieter ist berechtigt, zusätzlich zu den Stornierungskosten eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 25 € zu berechnen.

Brauchen Sie Hilfe?

Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder Probleme? Lassen Sie es uns wissen, wir sind jederzeit gerne für Sie da!